Avvikelsehantering

Avvikelsehantering ska vara en del av verksamhetens kontinuerliga, systematiska och strukturella kvalitetsarbete. Det innebär att alla anställda ska medverka i det systematiska kvalitetsarbetet med målet att utveckla kvaliteten inom stöd och omsorg. Verksamheten ska utifrån händelsen skaffa kunskap och dra lärdom av det inträffade och med förebyggande insatser förhindra att liknande händelser sker igen. Avvikelser ska utredas, analyseras, åtgärdas och följas upp.

För att avvikelserapporten ska komma till rätt mottagare är det viktigt att välja rätt länk och organisationens namn.