Hantera media

Att bli kontaktad av en journalist kan kännas svårt för den som inte är van. Här följer några enkla råd, och du kan alltid ta hjälp av en kollega, din chef eller vända dig till kommunikatören om du behöver stöd.

Oavsett vilken fråga du får, tänk alltid på detta vid mediakontakter:

  • Fundera över vem som bör hantera den aktuella frågan. Har du inte fakta kan du hänvisa till en kollega.
  • Stressa inte fram dina svar, ta den tid du behöver.
  • Tänk efter innan du svarar.
  • Var kortfattad och saklig.
  • Säg om du inte vet svaret på frågan, om du inte kan svara nu eller om du inte får svara på frågan av sekretesskäl.
  • Håll dig till fakta, spekulera inte. Svara aldrig att du ”tror det” eller ”gissar att”. Antingen vet du, eller så vet du inte.
  • Var bestämd, rättvis och ärlig.
  • Undvik långa utläggningar, svara så kortfattat och enkelt du kan.

Efter intervjun

Om du känner dig osäker på hur du har svarat och hur ditt svar kommer att uppfattas, be att få läsa dina uttalanden. Du kan också be att få läsa bildtexter och liknande, om en bild tagits som är viktig i sammanhanget.

  • Du får ha synpunkter på det du själv sagt.
  • Om du är osäker på hur ditt svar uppfattas, be en kollega läsa igenom.
  • Svara skyndsamt, oavsett om du har invändningar mot hur journalisten tolkat dina uttalanden, eller inte. Tycker du att allt är korrekt uppfattat svarar du det.